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우리 회사의 최우선 순위는 직원들입니다. 왜냐면 직원들이야말로 회사의 열정을 고객에게 전달할 책임을 지는 사람들이니까요. 그 다음 두 번째 우선순위는 고객만족입니다. 이 두 목표 가 먼저 이뤄져야만 주주들에게 장기적인 이익을 안겨줄 수 있지요.
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